AMS Digital Printing - impresiones a todo color
EL RETO
AMS Digital Printing, con sede en Amberes, es un proveedor de soluciones que ofrece impresiones a todo color para usarlas en el interior y al aire libre. Carteles, murales, puntos de venta, letreros retroiluminados, vallas publicitarias... ¡Puede hacer de todo! Con más de 15 años de experiencia a sus espaldas, lo que lo diferencia de otros proveedores de impresiones de gran formato es que presta otros servicios —de colocación, diseño y maquetación, por ejemplo— que le dan valor añadido.
Productos en la historia del usuario: ValueJet 1638X y ValueJet 2638X
LA VELOCIDAD Y LA ATENCIÓN SON LA CLAVE
AMS Digital Printing también debe su éxito al equipo elegido. Yvan Van Roy explica lo siguiente: “La época en que los clientes podían esperar semanas para recibir sus pedidos es cosa del pasado. La velocidad y la atención son lo que más aprecian hoy en día, y a nosotros también nos gusta. Pero, para poder cumplir con esa exigencia, necesitas equipo bueno y fiable. Una mala inversión puede tener consecuencias desastrosas. Con Mutoh nuestra experiencia fue buena desde el primer momento, y no me desvelo por las noches pensando cómo voy a resolver tal o cual problema porque, sencillamente, no tengo ninguno. A eso me refería cuando decía que era una inversión en tranquilidad”.
LAS TINTAS UMS SON APTAS PARA TODO TIPO DE USO
Hoy la empresa cuenta con dos impresoras ValueJet de Mutoh: una ValueJet 1638X con un ancho de impresión de 160 cm y una ValueJet 2638X con un ancho de impresión de 260 cm. Ambas usan tintas Universal Mild Solvent (UMS), e Yvan Van Roy tiene muy buenas razones para preferir esta tecnología. “Las tintas UMC presentan todas las ventajas de las tintas basadas en solventes, y ninguno de sus inconvenientes. En el exterior, resisten los rayos ultravioletas hasta tres años sin laminarse, son prácticamente inodoras y no requieren ninguna ventilación forzada.
Al contrario que las tintas UV, por ejemplo, las tintas UMS no se agrietan y conservan su color al estirar el sustrato impreso, por lo que son idóneas para usarlas en todo tipo de carteles y envoltorios”.
Yvan añade lo siguiente: “Además, ofrecen una gama de colores sin igual y mantienen el brillo como ninguna. Las tintas cubren el 83 % de la carta de Pantone C® y crean imágenes nítidas con colores vivos. Y eso es exactamente lo que buscan nuestros clientes: impresiones bonitas y nítidas cuyos colores duren mucho tiempo”.
Para terminar, Yvan Van Roy habla brevemente sobre el servicio posventa de Mutoh: “La atención al cliente es como los seguros: es necesaria, pero esperas no tener que recurrir nunca a ella. No obstante, las pocas veces que la necesitas, resulta tranquilizador saber que puedes llamar a un servicio posventa formado por expertos. En esencia, eso es Mutoh: máquinas y personas excelentes. ¿Qué más se puede pedir?”.
Cuando le preguntamos por qué AMS Digital Printing lleva 15 años confiando en el equipo de impresión de Mutoh, Yvan Van Roy, su director ejecutivo, fue conciso, pero claro: “Sus dispositivos son fuertes y resistentes y pone a tu disposición un servicio de atención posventa inigualable en el improbable caso de que lo necesites. Para mí, es una inversión en tranquilidad y una garantía de que la producción irá sobre ruedas”.
