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Domande frequenti

Visitatori del sito web

Come posso contattare Mutoh?
Nell'area EMEA, Mutoh ha uffici in Belgio (Mutoh Europe nv - sede centrale EMEA) e in Germania (Mutoh Deutschland GmbH). Abbiamo anche uffici locali in Finlandia e nei Paesi Baltici (Mutoh North Europe). Serviamo il mercato EMEA attraverso un'ampia rete di Distributori certificati. Invitiamo i visitatori del sito web a utilizzare il nostro modulo di contatto online. L'utilizzo di questo modulo garantisce che qualsiasi richiesta arrivi al dipartimento corretto. Tuttavia, sentiti libero di contattare Mutoh in qualsiasi momento tramite chat, telefono o e-mail.    
Dove posso richiedere una dimostrazione per un prodotto Mutoh?
Come prima cosa, puoi visitare la demo room di un Distributore certificato Mutoh locale. Se non sai chi rappresenta Mutoh nella tua zona, compila il modulo di contatto online Mutoh.
 
Per valutare quale apparecchiatura si adatta meglio alle tue esigenze, puoi visitare la demo room online di Mutoh Europe, aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dai un'occhiata qui.
 
Anche Mutoh o i nostri Distributori certificati Mutoh partecipano regolarmente a una serie di fiere locali e internazionali del settore della stampa. Controlla la nostra pagina degli eventi per le prossime fiere. 
 
Posso acquistare direttamente da Mutoh?
Mutoh non vende direttamente. La presenza locale e il supporto sono una parte essenziale della nostra filosofia aziendale. I prodotti Mutoh sono distribuiti in esclusiva da Mutoh Europe attraverso i Distributori certificati Mutoh in tutta Europa, Medio Oriente e Africa. Tutte le richieste relative alle vendite verranno inoltrate al distributore Mutoh più vicino a te. Il distributore seguirà personalmente la tua richiesta e ti ricontatterà. Compila il nostro modulo di contatto online Mutoh.
Dove posso acquistare i prodotti, gli inchiostri, i pezzi di ricambio e gli accessori Mutoh?
I prodotti, gli inchiostri, i materiali di consumo e i pezzi di ricambio Mutoh sono distribuiti da Mutoh Europe in tutta Europa, Medio Oriente e Africa esclusivamente attraverso Distributori e Partner certificati. In caso di ulteriori domande o per contattare il Distributore certificato Mutoh più vicino, utilizza il nostro modulo di contatto online 
Esiste un rivenditore/distributore Mutoh nel mio paese?
Mutoh Europe dispone di un ampio canale di Distributori certificati Mutoh in Europa, Medio Oriente e Africa. I nostri prodotti vengono distribuiti tramite il nostro magazzino centrale in Belgio. Contatta Mutoh per conoscere il tuo Distributore certificato Mutoh più vicino.
Come posso diventare rivenditore/distributore Mutoh nel mio paese?
In Mutoh, amiamo la stampa digitale. Se hai a cuore la stampa digitale e vuoi essere un eroe nel settore della stampa digitale rappresentando il marchio Mutoh come uno dei nostri ambasciatori locali, compila il modulo di contatto. La tua richiesta sarà seguita dall'appropriato Responsabile dell'Area vendite di Mutoh che ti contatterà il prima possibile. 
 
Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un'esperienza coinvolgente del marchio e del prodotto oltre a garantire un'esperienza di stampa superiore. La selezione di distributori e rivenditori si basa su una serie di criteri dipendenti dalla regione.
Dove vengono realizzati i prodotti Mutoh?

Tutte le apparecchiature Mutoh sono progettate e progettate in Giappone. La nostra sede aziendale si trova a Tokyo.

Il nostro sito di Ricerca e Sviluppo e assemblaggio si trova a Suwa, Nagano. La nostra esperienza risale al 1952 quando abbiamo iniziato a produrre macchine da disegno, passando ai plotter a penna/matita e quindi ai plotter da taglio. Sviluppiamo stampanti a getto d'inchiostro piezo sin dagli anni '90. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra azienda e sui nostri oltre 70 anni di esperienza qui.

Come posso ricevere le ultime notizie su Mutoh?

Registrandoti alla nostra newsletter. La newsletter elettronica di Mutoh (My Mutoh EMEA News) ti terrà aggiornato con le ultime informazioni su Mutoh, i nostri nuovi prodotti, applicazioni eccezionali, partecipazioni a fiere, promozioni e molto altro ancora. 

 

Esiste un canale video Mutoh?

Sì. Puoi trovare tutti i prodotti Mutoh, filmati dimostrativi e tutorial sul canale YouTube di Mutoh EMEA 

Suggerimento: iscriviti al nostro canale YouTube e ricevi una notifica automatica per tutti i nuovi filmati che pubblichiamo.

Dove posso trovare le testimonianze dei clienti?
In Mutoh siamo molto orgogliosi dei proprietari dei nostri prodotti che spesso realizzano applicazioni fantastiche ed eccezionali con le nostre stampanti di grande formato. Lasciati ispirare da altri utenti Mutoh. Dai un'occhiata alle nostre storie di utenti.
Come posso connettermi con Mutoh tramite i social media?

Mutoh EMEA è presente su diverse piattaforme. Visita la nostra pagina sui social media per connetterti con la tua piattaforma preferita. Sentiti libero di condividere il tuo prodotto Mutoh in azione, la tua azienda e le applicazioni digitali. Accertati di aggiungere #mutoh al tuo post!  

Suggerimento: in Mutoh siamo orgogliosi dei proprietari dei nostri prodotti che spesso realizzano applicazioni fantastiche ed eccezionali con le nostre stampanti di grande formato e plotter da taglio. Se sei interessato a condividere la tua storia con la comunità Mutoh, compila il modulo di contatto online di Mutoh.

Dove posso trovare profili colore e driver?
Abbiamo una vasta libreria di profili ICC disponibili per gli utenti registrati dei prodotti Mutoh. 
Registra subito il tuo prodotto Mutoh e crea il tuo account Il mio Mutoh per l'accesso esclusivo ai vantaggi per i membri e ottieni il massimo dal tuo dispositivo Mutoh. I vantaggi gratuiti per i membri includono profili colore, download di software, video di formazione online, ecc... È possibile registrarsi qui.
 
Come posso ottenere supporto tecnico per le mie apparecchiature Mutoh

Tutti i Distributori certificati Mutoh ricevono una formazione approfondita sull'installazione e sul supporto post-vendita delle apparecchiature Mutoh da Mutoh Europe in Belgio. Il tuo primo punto di contatto per qualsiasi problema tecnico è il tuo normale Distributore o Rivenditore certificato Mutoh locale da cui hai acquistato la tua apparecchiatura. Se non hai ancora un contatto regolare con un Distributore o Rivenditore Mutoh locale, ad esempio nel caso in cui hai acquistato una macchina di seconda mano, comunicacelo attraverso il modulo di contatto

Suggerimento: consigliamo vivamente ai proprietari di apparecchiature Mutoh di base installate di registrare il proprio prodotto gratuitamente per avere accesso alla sezione Download e supporto di My Mutoh. Puoi registrarti qui.

Dove posso trovare le guide utente di Mutoh?
Durante l'installazione della tua stampante Mutoh da parte di un tecnico certificato Mutoh, riceverai l'accesso al Mutoh Club. I proprietari di apparecchiature Mutoh con sede in Europa, Medio Oriente e Africa possono registrare il loro prodotto gratuitamente sul sito web di Mutoh Europe per ricevere pieno accesso ai manuali dedicati del nostro portafoglio di prodotti. 
Registra ora il tuo prodotto Mutoh e crea il tuo account Il mio Mutoh per l'accesso esclusivo ai vantaggi per i membri come guide utente, profili colore, video, ecc... È possibile registrarsi  qui.
Come posso registrare il mio prodotto Mutoh?
Registra subito il tuo prodotto Mutoh e crea il tuo account Il mio Mutoh per l'accesso esclusivo ai vantaggi per i membri e per ottenere il massimo dal tuo dispositivo Mutoh. I vantaggi gratuiti per i membri comprendono profili colore, download di software, video di formazione online, ecc... Puoi registrarsi qui.
 
Quali inchiostri fornisce Mutoh?
Mutoh offre una vasta gamma di inchiostri a base acqua, Eco Solvent, Mild Solvent e UV LED, che coprono una vasta gamma di applicazioni. 
 
Per ulteriori informazioni sui nostri diversi inchiostri, visita la pagina della tecnologia Mutoh.
L'inchiostro prodotto per qualsiasi stampante è prodotto come parte di un sistema completo ed è una parte importante, se non la parte più importante, delle prestazioni della stampante, della qualità delle sue stampe e, ultimo ma non meno importante, delle applicazioni di destinazione.
 
Per saperne di più sui vantaggi dell'utilizzo di inchiostri Mutoh originali, leggi di più qui.
Dove posso trovare le Schede tecniche di sicurezza per gli inchiostri originali Mutoh?
La salute e la sicurezza dei proprietari di apparecchiature Mutoh è una delle principali preoccupazioni di Mutoh. A differenza di altri produttori, schede tecniche di sicurezza completamente aggiornate sono sempre disponibili sul nostro sito web in tutte le lingue richieste.
Puoi scaricare le schede tecniche di sicurezza per qualsiasi inchiostro originale Mutoh e per il liquido detergente qui.
 
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